이사했는데 예전 주소로 오는 우편물을 새 주소로 받으려면 무엇을 신청해야 할까요?
공식 서비스명은 ‘주거이전 우편물 전송서비스’입니다. 전입신고 때 주민센터·정부24에서 함께 신청하거나, 누락했다면 우체국 창구·인터넷우체국에서 별도로 신청합니다.
전입신고만 했다고 모든 우편의 주소가 자동으로 바뀌는 것은 아닙니다. 전송서비스 신청 여부를 확인하고, 은행·카드사·보험사 등 중요한 발송처의 주소도 직접 변경해야 합니다.
먼저 결론｜30초 요약
- 전입신고 때 주민센터·정부24에서 ‘우편물 전입지 전송서비스’를 선택하거나, 전입 완료 뒤 우체국·인터넷우체국에서 신청합니다.
- 최초 이용기간은 3개월입니다. 인터넷우체국 개별신청 화면에서는 3·6·9·12개월을 선택할 수 있고, 연장요금은 3개월 단위로 계산됩니다.
- 개인은 동일권역 최초 3개월 무료·연장 4,000원, 타권역 최초 및 3개월 연장마다 7,000원입니다.
- 법인·사업자는 동일권역 최초 3개월 무료·연장 53,000원, 타권역 최초 및 연장마다 70,000원입니다.
- 법원 송달장소 변경이나 각 기관의 회원정보 주소변경을 대신하지 않으며, 단체 명의 신청은 단체명이 없는 개인 우편물까지 전송하지 않습니다.
상황별 빠른 답
| 상황 | 신청 경로 | 바로 확인할 것 |
|---|---|---|
| 전입신고 전·당일 | 주민센터 또는 정부24에서 함께 선택 | 무료·유료 여부와 세대원 선택 |
| 전입신고 때 누락 | 전입 완료 후 인터넷우체국 또는 우체국 창구 | 기존 신청 중복 여부 먼저 조회 |
| 동일권역 이사 | 최초 3개월 무료 | 같은 구가 아니라 공식 권역 기준 |
| 타권역 이사 | 개인 7,000원·단체 70,000원 | 안내문자 접수번호로 기한 내 결제 |
| 3개월 뒤에도 필요 | 3개월 단위 기간 추가·연장 | 종료 3일 전까지 신청 |
주거이전 우편물 전송서비스란?
이전 주소가 적힌 우편물을 정해진 기간 동안 새 주소로 보내 주는 서비스입니다. 주민센터·정부24에서는 ‘우편물 전입지 전송서비스’, 우체국에서는 ‘주거이전 우편물 전송서비스’라는 이름을 씁니다.
이 서비스는 임시 연결장치입니다. 우편물 봉투의 주소를 새 주소로 고쳐 주거나 은행·쇼핑몰·공공기관의 주소정보를 일괄 변경하는 서비스는 아닙니다.
신청 경로 4가지
| 경로 | 언제 | 신청 조건 |
|---|---|---|
| 읍·면·동 주민센터 | 전입신고와 함께 | 본인·대리 서류는 창구 확인 |
| 정부24 | 온라인 전입신고 과정 | 온라인 대리 신청 불가 |
| 인터넷우체국 | 전입신고 완료 후 누락·기간 추가 | 본인인증·주민번호 확인, 본인 건만 |
| 우체국 창구 | 전입 완료 뒤 별도 신청 | 신분·주거이전 증빙, 대리는 위임서류 |
주의
인터넷우체국 비대면 신청은 세대원 대리 신청과 미성년자 신청이 불가합니다. 가족 전체가 필요하면 전입신고 단계에서 대상 세대원을 정확히 선택했는지 확인하세요.
전입신고와 함께 신청하는 순서
- 전입신고 진행 — 주민센터 방문 또는 정부24 온라인 전입신고를 시작합니다.
- 우편물 전송 선택 — 신청 과정에서 우편물 전입지 전송서비스를 선택하고 대상 세대원을 확인합니다.
- 다음 날 조회 — 신청 정보는 다음 날 우체국 전산에 넘어가므로 인터넷우체국에서 무료 신청 또는 유료 결제 대상을 확인합니다.
- 유료면 기한 내 결제 — 접수번호가 포함된 안내문자를 받은 뒤 전입신고일 포함 7일 이내, 토·공휴일 제외 기준으로 결제합니다.
- 서비스 시작 확인 — 유료 건은 결제 뒤 3일 이후, 토·공휴일 제외 기준으로 시작됩니다. 미결제면 자동 취소됩니다.
주의
안내문자를 받지 않았더라도 주민센터에서 신청이 함께 접수됐을 수 있습니다. 인터넷우체국 무료 신청 조회·취소 메뉴에서 먼저 확인하면 중복 신청을 피할 수 있습니다.
동일권역·타권역 요금
동일권역은 같은 시·군·구가 아니라 우정사업본부가 정한 광역 권역 기준입니다. 서울, 경기, 인천처럼 각각 별도 권역으로 구분되므로 경기도에서 서울로 이사하면 타권역입니다.
| 신청자 | 동일권역 최초 3개월 | 동일권역 3개월 연장 | 타권역 최초 3개월 | 타권역 3개월 연장 |
|---|---|---|---|---|
| 개인 1인당 | 무료 | 4,000원 | 7,000원 | 7,000원 |
| 단체·법인·사업자 | 무료 | 53,000원 | 70,000원 | 70,000원 |
주의
동일 구주소 기준 무료 이용은 1회입니다. 무료 서비스가 시작된 뒤 취소하고 같은 구주소로 다시 신청하면 유료로 바뀔 수 있습니다.
이용기간과 연장 방법
기본 제공기간은 전송 시작일부터 3개월입니다. 공식 안내의 연장 단위도 3개월입니다. 인터넷우체국의 개별신청·기간 추가 화면에서는 3개월, 6개월, 9개월, 12개월을 선택할 수 있습니다.
전입신고를 통해 접수한 유료 건의 상세안내는 연장을 우체국 창구에서만 할 수 있다고 적고, 우정사업본부 종합 안내는 우체국 창구 또는 인터넷우체국을 안내합니다. 신청 경로에 따라 화면이 다를 수 있으므로 종료 전 인터넷 조회와 우체국 안내를 함께 확인하세요.
주의
서비스 종료 3일 전까지 연장하지 않으면 종료 다음 날부터 이전 주소 우편물이 발송인에게 반송됩니다.
개인과 법인·사업자 신청 차이
- 개인 인터넷 신청: 본인인증과 주민등록번호 확인으로 본인 건만 신청합니다.
- 개인 창구 대리: 주거이전 증빙 외 위임장과 본인서명사실확인서 또는 인감증명서 등이 필요할 수 있습니다.
- 법인·사업자 창구: 사업자등록증·법인등기부등본 등 주거이전 증빙과 대표·대리 권한 서류를 확인합니다.
- 단체 명의 신청: 봉투에 기관·법인·단체명이 적혀 있지 않은 개인 명의 우편물은 전송 대상이 아닙니다.
- 요금: 개인은 1인당, 법인·사업자는 단체 요금이 적용됩니다.
모든 우편물이 자동으로 따라오지는 않습니다
전송 대상은 이전 주소가 적혀 있고 신청자 이름 또는 신청 단체명이 확인되는 우편물입니다. 주소가 불완전하거나 이름이 다르면 정상 전송이 어려울 수 있습니다.
- 전입신고만 하고 전송서비스를 선택하지 않았다면 자동 접수됐다고 단정할 수 없습니다.
- 법원 소송이 진행 중이면 민사소송법 제185조에 따라 법원에 새 송달장소를 별도로 신고해야 합니다.
- 법인·단체 신청은 단체명이 없는 구성원 개인 우편물을 포함하지 않습니다.
- 서비스가 끝나면 이전 주소 우편물은 새 주소로 계속 오는 것이 아니라 발송인에게 반송될 수 있습니다.
- 은행·카드·보험·통신·쇼핑몰·구독서비스에는 새 주소를 직접 등록해야 합니다.
신청·결제가 안 될 때
- 전입신고 당일이면 우체국 전산 반영 전일 수 있으므로 다음 날 다시 조회합니다.
- 접수번호 문자를 받았다면 N 또는 6으로 시작하는 14자리 번호인지 확인합니다.
- 유료 건은 전입신고일 포함 7일 이내, 토·공휴일 제외 기준으로 결제하지 않으면 자동 취소됩니다.
- 인터넷 신청에서 세대원이 보이지 않으면 비대면은 본인 건만 가능하다는 제한을 확인합니다.
- 동일 주소 신청이 중복되면 무료·유료 조회 메뉴에서 기존 접수를 먼저 확인합니다.
- 이름·법인명이 다른 우편이 계속 이전 주소로 가면 해당 발송처에서 주소를 직접 변경합니다.
자주 묻는 질문
Q. 전입신고만 하면 우편물이 자동으로 새 주소로 오나요?
아닙니다. 전입신고 과정에서 우편물 전송서비스를 선택했는지 확인해야 합니다. 주민센터에서 함께 접수한 경우도 있으므로 다음 날 인터넷우체국에서 조회하세요.
Q. 같은 시 안에서 이사하면 무조건 동일권역인가요?
대체로 같은 광역 권역 안이지만 공식 권역 구분표가 기준입니다. 시·군·구 경계가 아니라 서울·경기·인천 등 우정사업본부 권역을 확인하세요.
Q. 가족 한 명이 인터넷으로 세대원 전부를 신청할 수 있나요?
인터넷우체국의 별도 비대면 신청은 본인 건만 가능하고 세대원 대리와 미성년자 신청은 불가합니다. 전입신고 단계의 대상 선택 또는 창구 절차를 확인하세요.
Q. 법인도 최초 3개월이 무료인가요?
동일권역이면 법인·사업자도 최초 3개월 무료입니다. 타권역은 최초 3개월 70,000원이며 3개월 연장마다 70,000원입니다.
Q. 법원 우편도 이 서비스만 신청하면 되나요?
소송이 진행 중이면 별도로 법원에 송달장소 변경을 신고해야 합니다. 전송서비스만으로 법원의 송달장소 신고를 대신할 수 없습니다.
공식 출처·최종 확인일
최종 확인일: 2026-09-15. 요금·절차·서비스 범위는 바뀔 수 있으므로 이용 직전 공식 안내를 다시 확인하세요.
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