질문. 경기지역화폐를 처음 쓰려면 카드 신청·등록·충전을 어떤 순서로 하고, 성남·시흥·김포는 왜 다른가요?
빠른 답: 일반 28개 시군은 경기지역화폐 앱에서 지역 선택→카드 신청→수령·등록→계좌 연결→충전 순서입니다. 성남·시흥은 지역상품권 chak, 김포는 김포페이 전용 앱을 사용하므로 일반 앱 절차를 그대로 따르면 안 됩니다.
이 글은 2026-09-10에 공식 카드 안내와 2026년 8~9월 갱신 앱, 성남·김포시 페이지를 교차확인했습니다. 앱 버튼명과 혜택은 업데이트될 수 있으므로 현재 화면이 우선합니다.
1단계: 내 지역 플랫폼부터 확인
| 대상 | 플랫폼 | 기본 형태 |
|---|---|---|
| 성남·시흥·김포 제외 28개 시군 | 경기지역화폐 앱 | 카드형 중심 |
| 성남 | 지역상품권 chak | 모바일 QR·chak 연동카드·지류 |
| 시흥 | 지역상품권 chak | 모바일 시루·지류 |
| 김포 | 김포페이 앱 | 모바일 QR·카드 |
앱스토어에서 이름만 비슷한 앱을 고르지 말고 운영사와 공식 시군 링크를 확인하세요. 일반 앱은 코나아이, chak은 한국조폐공사, 김포페이는 김포시 공식 페이지가 연결한 전용 앱입니다.
일반 경기지역화폐 앱 신청 5단계
1. 경기지역화폐 앱 설치·회원가입
공식 앱을 설치하고 화면에 따라 본인확인을 진행합니다. 필수·선택 접근권한과 개인정보·금융정보 안내를 읽습니다.
2. 주요활동지역 선택
공식 카드 안내의 메뉴 표현은 ‘주요활동지역’입니다. 사용할 시군을 정확히 고릅니다. 다른 시군 가맹점에서는 해당 카드가 승인되지 않을 수 있습니다.
3. 카드 신청
배송받을 주소 등 신청 정보를 입력합니다. 카드 발급은 정책지원금 신청과 다르며, 정책사업은 별도 자격·기간을 따릅니다.
4. 카드 수령·등록·계좌 연결
카드를 받으면 앱에 등록하고 본인 계좌를 연결합니다. 공식 안내는 ‘수령하신 카드에 계좌를 연결’한 뒤 충전하도록 설명합니다.
5. 충전·인센티브 확인·사용
금액을 입력하기 전에 그 시군의 현재 인센티브율, 월 한도, 예산 소진 공지를 확인합니다. 충전 후 ‘결제 매장 찾기’에서 가맹점을 확인하고 사용합니다.
카드 등록과 계좌 연결은 같은가요?
다릅니다. 카드 등록은 수령한 실물카드를 내 앱 계정에 연결하는 단계이고, 계좌 연결은 충전할 돈을 가져올 은행계좌를 연결하는 단계입니다. 앱 업데이트에 따라 순서와 메뉴명은 달라질 수 있습니다.
자동충전은 바로 켜도 되나요?
자동충전 제공 여부와 조건을 3개 플랫폼 전체에서 최신 공식 공개문서로 교차확정하지 못했습니다. 앱에 자동충전 메뉴가 실제로 보일 때만 충전 기준액, 월 한도, 인센티브 적용 시점을 확인해 설정하세요. 없는 메뉴를 찾거나 과거 화면을 기준으로 설정하지 마세요.
성남사랑상품권 신청·충전
- 지역상품권 chak 설치·회원가입 후 성남사랑상품권을 선택합니다.
- 모바일 상품권은 공식 페이지 기준 14세 이상이며, ‘구매하기’에서 가상계좌 입금 또는 계좌연결 방식으로 구매합니다.
- QR 결제는 ‘결제하기’에서 가맹점 QR을 스캔하고 금액을 입력합니다.
- 연동카드는 ‘카드관리 → 카드사 선택 및 카드신청’에서 신청하거나 농협에서 즉시 발급할 수 있다고 성남시가 안내합니다.
- 성남 공식 환불 조건: ‘환불받기’를 사용하며, 구매취소는 7일 이내 전액 미사용·사용이력 없음 등의 조건을 충족해야 합니다.
성남 지류형은 공식 페이지 기준 18세 이상, 본인 신분증, 현금구매 조건입니다. 이 연령·환불 조건을 다른 시군에 그대로 적용하면 안 됩니다.
시흥화폐 시루 신청·충전
지역상품권 chak에서 시흥시 ‘시루’를 선택하고 은행계좌를 연결해 모바일 시루를 충전합니다. chak 최신 앱은 시흥시(시루)를 지원지역으로 명시하고 QR/카드 결제는 각 지역 정책에 따른다고 설명합니다.
경기도 공식 운영형태 표에서 시흥은 모바일형·지류형이며 카드형으로 표시되지 않습니다. 과거 일반 경기지역화폐 카드 안내나 다른 시군의 카드 신청 화면을 시흥 절차로 사용하지 마세요.
김포페이 신청·충전
현재는 김포페이 전용 앱을 설치합니다. 최신 앱 설명은 회원가입 후 모바일카드를 바로 발급하고 QR로 결제할 수 있으며 카드 사용도 지원한다고 안내합니다. 김포시 공식 페이지 역시 김포페이 앱과 QR·선불/체크카드 운영을 안내합니다.
경기도 모바일 안내의 예전 ‘착한페이’ 링크보다 2026년 9월 갱신 김포시 페이지와 전용 앱을 우선했습니다. 앱의 세부 버튼명은 화면 업데이트 가능성이 있어 기능 중심으로 따라가세요.
분실·재발급·충전취소·환불
카드를 잃어버렸다면
추가 결제를 막는 것이 먼저입니다. 현재 앱의 카드관리 또는 공식 고객센터에서 사용중지 후 재발급 절차를 확인하세요. 정확한 메뉴명은 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
충전을 취소하거나 잔액을 환불하려면
플랫폼과 시군 약관이 다릅니다. 성남의 chak 조건은 공식 확인했지만 이를 일반 앱·시흥·김포에 일반화하지 않았습니다. 각 앱의 현재 환불 화면에서 사용이력, 인센티브 회수, 최소 사용비율을 확인하세요.
본인인증·미성년자·휴대폰·계좌
- 본인인증: chak은 필수 전화 권한을 휴대폰 본인인증에 사용한다고 명시합니다. 각 앱 화면의 인증 절차를 완료해야 합니다.
- 미성년자: 성남 모바일은 14세 이상, 성남 지류는 18세 이상으로 확인됐습니다. 일반 앱·시흥·김포는 단일 공통 연령으로 단정하지 않습니다.
- 휴대폰·계좌 명의: 명의 일치의 세부 예외와 허용 계좌는 통합 공식 최신 원문으로 확정하지 못했습니다. 인증 오류가 나면 임의로 우회하지 말고 고객센터에 확인하세요.
- 여러 시군·거주지 외 카드: 일반 앱은 사용할 지역을 선택해 신청하도록 안내하지만, 모든 시군의 보편적 발급 가능 조건은 확인되지 않았습니다. 정책지원금은 거주지 요건이 별도로 붙을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
카드부터 신청하면 되나요?
먼저 내 시군의 플랫폼을 확인하세요. 성남·시흥·김포는 일반 28개 시군 카드 절차와 다릅니다.
카드를 받았는데 바로 결제되나요?
일반 앱은 카드 등록과 계좌 연결·충전이 필요합니다. 잔액과 해당 시군 가맹점 여부도 확인하세요.
정책지원금을 받으려면 카드만 발급하면 되나요?
아닙니다. 카드 발급과 정책사업 신청은 별도입니다. 지원금 공고의 대상·기간·신청경로를 따라야 합니다.
충전하면 항상 같은 인센티브가 붙나요?
아닙니다. 시군·월·예산에 따라 달라집니다. 충전 직전 앱에 표시된 비율과 한도를 확인하세요.
앱 메뉴가 글과 다르게 보입니다.
앱 업데이트로 버튼명이나 위치가 바뀔 수 있습니다. 본문은 확인된 공식 기능 흐름을 기준으로 하며, 현재 앱 화면과 공지가 우선합니다.
공식 출처·고객센터
- 경기지역화폐 카드형 이용 안내 — 일반 28개 시군 신청 흐름
- 경기지역화폐 앱 — 2026-09-01 갱신, 고객센터 1899-7997
- 지역상품권 chak — 2026-08-10 갱신, 고객센터 1577-4321
- 성남시 — 성남사랑상품권 구매·카드·환불 안내
- 김포시 — 김포페이 안내(2026-09-07 수정)
- 김포페이 앱 — 2026-09-02 갱신, 고객센터 1811-6020
최종 확인일: 2026-09-10. 자동충전·환불·연령·명의·다지역 발급의 미확정 항목은 FACT_SHEET에 UNRESOLVED로 격리했습니다.